اورژانس اجتماعی ۱۲۳؛ مداخله‌گر به موقع در بحران‌های اجتماعی

مدیر روابط عمومی بهزیستی هرمزگان گفت : خدمات اورژانس اجتماعی، کاملاً رایگان و ۲۴ ساعته در دسترس تمام هم استانی ها است.

به گزارش هرمزگان گویا،حجت الاسلام غلامحسین رازمند با اشاره به نقش بی‌بدیل اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در کاهش و پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، از عموم شهروندان خواست تا در مواجهه با موارد آسیب‌زا، تنها با شماره ۱۲۳ تماس بگیرند.

مدیر روابط عمومی بهزیستی هرمزگان اضافه کرد: اورژانس اجتماعی با شماره سه رقمی ۱۲۳، به عنوان بازوی مداخله در بحران‌های اجتماعی بهزیستی، به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای سال آماده ارائه خدمات فوری، تخصصی و کاملاً رایگان به شهروندان گرامی است.

وی تصریح کرد : این خدمات با هدف حفظ و تقویت بنیان خانواده، کاهش خشونت‌های خانگی، حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر از جمله کودکان، زنان و سالمندان در معرض خطر، و جلوگیری از تشدید بحران‌ها ارائه می‌شود.

غلامحسین رازمند گفت : برنامه اورژانس اجتماعی ، تلفیقی از مداخله در بحران ، فردی ، خانوادگی و اجتماعی ( مرکز اورژانس اجتماعی ) ، خط تلفن اورژانس اجتماعی ( 123 ) ، تیم سیار اورژانس اجتماعی ( خدمات اجتماعی سیار ) و پایگاه اورژانس اجتماعی ( پایگاه خدمات اجتماعی ) است .

رازمند با تأکید بر محرمانه بودن تمامی تماس‌ها و خدمات ارائه شده در برنامه اورژانس اجتماعی  ، "تخصصی بودن" ، "به موقع بودن" و "در دسترس بودن" را از ویژگی های مهم ارائه خدمات اجتماعی در این برنامه عنوان نمود و خاطرنشان کرد: هم استانی های گرامی می‌توانند با اطمینان کامل، مشکلاتی از قبیل کودک‌آزاری، همسرآزاری، معلول‌آزاری، سالمندآزاری، اختلافات حاد خانوادگی، اقدام به خودکشی و یا هر گونه مورد دیگر که نیاز به مداخله فوری روانی-اجتماعی دارد را با ما در میان بگذارند. متخصصان ما در اورژانس اجتماعی، بدون قضاوت و با حفظ کرامت انسانی، برای یاری رسانی به آنان حاضرند.

وی در پایان تصریح کرد: ما در بهزیستی استان هرمزگان تمام تلاش خود را به کار گرفته‌ایم تا با گسترش دایره خدمات اورژانس اجتماعی در شهرستان‌های مختلف، دسترسی تمامی هم استانی ها به این خدمات حیاتی را تسهیل کنیم. شهروندان گرامی می‌توانند برای دریافت کمک، تنها شماره ۱۲۳ را شماره‌گیری کنند.